Analista De Organizacion Y Metodos

Analizar y diseñar Procesos de Negocio sistematizándolos en el software correspondiente

Funciones:
Diseñar Clases de Procesos y presentarlos a las áreas de negocio para su aprobación.
Codificar y documentar las especificaciones técnicas de las Clases de Procesos.
Construir los procesos en ambiente de desarrollo y preparar el ambiente para la realización de pruebas de aceptación de usuarios (UAT)
Ejecutar simulaciones a los procesos, en diferentes escenarios de costos y recursos.
Promover los diseños aprobados en el ambiente de UAT, al ambiente de Producción.
Brindar soporte técnico en materia de BPM a todas las áreas de la Compañía.
Elaborar manuales de usuario y videos tutoriales.
Brindar entrenamiento a las áreas que así lo requieran respecto al uso de Aura Portal.
Monitorear los procesos y diseñar tableros de control para el análisis estratégico de los flujos de trabajo.
Dar mantenimiento al Módulo Workforce Management
Hacer análisis de rendimiento de los pasos de trabajo y cuellos de botella para mejorar la eficiencia de los procesos
Aportar de manera permanente a la mejora continua, automatización e innovación de los procesos