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Analista En Tiempo Real

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Empresa:

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Santa Tecla, La Libertad

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Bachiller graduado o con estudios universitarios
Con disponibilidad de lunes a domingo de 700 am a 1000 pm, cumpliendo 44 horas semanales y descansando entre la semana.
Experiencia en servicios similares ocupando ya el puesto de soporte de operaciones y reporteria
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Excelente capacidad de análisis de información y dirección del equipo

Funciones Responsable de Controlar en Tiempo real el tráfico en servicios de entrada y salida garantizando de esta forma el cumplimiento de los Niveles de Servicio y Atención así como el cumplimiento del dimensionamiento y programación de agentes remitida al cliente.

Fuente: Bebee2

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