Atención al cliente de Redes Sociales

En ILLICIT buscamos integrar a nuestro equipo a una persona dinámica y con experiencia en ventas en línea y atención al cliente digital.

El puesto consiste en atender los diferentes canales de comunicación y páginas de nuestras líneas de negocio, que incluyen WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y demás plataformas digitales. El enfoque principal es la gestión de ventas en línea, por lo que buscamos a alguien con capacidad para asesorar, persuadir y concretar compras con clientes.

Como parte de sus funciones también deberá dar seguimiento a consultas, reclamos y dudas de los clientes, además de apoyar en la logística de entrega de pedidos y coordinación de envíos.

Requisitos:

• Experiencia comprobable en ventas en línea y atención al cliente digital.
• Capacidad de escritura rápida (typing) y comunicación clara en plataformas digitales.
• Proactividad, responsabilidad y disposición para aprender rápido.
• Buen manejo de redes sociales.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial al inicio, con posibilidad de pasar a un esquema híbrido según desempeño.

Ofrecemos:

• Salario competitivo más bonificación.
• Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
• Ambiente dinámico y enfocado en innovación.