Estamos en búsqueda de nuestro próximo ejecutivo/a de Centro de Contacto.
- ¿Qué harás?
Brindarás atención a usuarios por teléfono, WhatsApp y redes sociales, resolviendo consultas, gestionando citas, y ofreciendo información sobre nuestros servicios.
- Lugar de trabajo: San Salvador, San Salvador.
- Semana laboral de lunes a viernes.
Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente, modalidad virtual.
- Excelente ortografía y redacción.
- Manejo de redes sociales y herramientas de mensajería (WhatsApp Business, Facebook instagram, etc.).
- Conocimiento básico en paquetería Office.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples solicitudes a la vez.
- Tolerancia a la frustración y actitud empática.
- Deseable no indispensable: conocimientos en técnicas de venta cruzada y upselling.
