Buscamos un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para gestionar pedidos, brindar asesoría y coordinar entregas de arreglos florales a través de distintos canales, garantizando una experiencia de alta calidad para nuestros clientes.
Funciones principales:
+ Atender pedidos por web, llamadas, WhatsApp y apps de delivery.
+ Dar seguimiento a consultas, resolver problemas y atender quejas.
+ Informar sobre promociones y novedades de la empresa.
+ Coordinar la entrega de arreglos, asegurando calidad y puntualidad.
+ Registrar ventas y pagos en el sistema, elaborando documentos asociados.
Requisitos:
* Experiencia: 1 a 2 años en atención al cliente.
* Habilidades: Comunicación efectiva, organización y resolución de problemas.
* Conocimientos: Manejo de sistemas de ventas y herramientas digitales.
