Encargada

Descripción de la Plaza/n-Formular políticas y procedimientos de funcionamiento para la tienda, siguiendo las directrices de la empresa.
-Planificar y organizar las actividades de tienda.
-Asignar tareas al personal y delegar responsabilidades.
-Supervisar y vigilar el rendimiento del personal.
-Garantizar que se mantienen las existencias adecuadas de mercancía, y que el mantenimiento de las existencias se lleva a cabo de forma eficiente.
-Trabajar en colaboración con otros directivos y personal, p.ej., para facilitar información sobre mercancías, procedimientos, --------rendimiento y nuevas iniciativas, para organizar promociones especiales, etc.
-Encargarse de las quejas, comentarios y preguntas de clientes relacionadas con las ventas y el servicio.
-Asegurar el cumplimiento de mínimos de calidad, servicio al cliente, salud y seguridad.
-Analizar e interpretar preferencias del cliente, tendencias de mercado, actividades de los competidores y registros de funcionamiento, e iniciar cambios para aumentar las ventas y mejorar la eficiencia.