Responsabilidades principales:
? Gestión operativa:
Supervisar el correcto funcionamiento de la sucursal en cuanto a inventarios, caja, limpieza y organización.
Asegurar el cumplimiento de los horarios y la asistencia del personal.
Controlar y supervisar el manejo de efectivo y cierre diario de caja.
? Ventas y atención al cliente:
Cumplir con las metas mensuales de ventas de productos, láser y servicios.
Ofrecer y recomendar productos y servicios a los clientes para maximizar las ventas.
Garantizar una experiencia positiva al cliente a través de un servicio al cliente excepcional.
? Gestión de personal:
Supervisar al equipo de trabajo, asegurando su productividad y motivación.
Capacitar y apoyar al personal en técnicas de ventas y servicio al cliente.
Manejar conflictos y situaciones imprevistas en la sucursal.
? Reportes y análisis:
Elaborar reportes semanales y mensuales de ventas y metas alcanzadas.
Analizar el rendimiento de la sucursal y sugerir mejoras continuas.
Informar sobre necesidades de inventario o cualquier incidencia relevante a la gerencia.
Requisitos:
Educación: Estudios de nivel medio o superior en administración, ventas o afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en un puesto similar como encargada de sucursal o en gestión de ventas.
Habilidades:
Orientación al cliente y habilidades de ventas.
Liderazgo y manejo de equipos.
Capacidad de trabajar bajo presión y resolución de problemas.
Manejo de herramientas informáticas básicas (Office, software).
Beneficios:
Comisiones competitivas sobre ventas de productos y servicios.
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Capacitación continua.
