Supervisar el funcionamiento general de la sucursal, liderando al equipo, asegurando la calidad en la atención al cliente, el cumplimiento de los objetivos comerciales y el buen clima laboral.
Responsabilidades:
- Coordinar y supervisar al personal (recepción, estilistas, coloristas, auxiliares).
- Gestionar turnos, horarios, ausencias y reemplazos del equipo.
- Controlar el stock de productos y realizar pedidos a proveedores.
- Supervisar la atención al cliente y resolver reclamos o situaciones especiales.
- Realizar reportes diarios/semanales de ventas, caja y rendimiento.
- Garantizar el cumplimiento de normas de higiene, imagen y protocolos del salón.
- Colaborar con acciones de marketing o promociones definidas por la dirección.
