Gerente

En Hotel María Ofelia buscamos un/a Gerente de Hotel con liderazgo, iniciativa y vocación de servicio para dirigir la operación diaria del hotel, garantizar la satisfacción de los huéspedes y coordinar eficientemente al equipo de trabajo.
Esta persona será responsable de mantener los estándares de calidad, supervisar al personal, administrar recursos y contribuir al crecimiento del hotel.



Responsabilidades principales:



Supervisar las áreas operativas del hotel (recepción, limpieza, restaurante, mantenimiento, etc.).

Coordinar al personal y fomentar un ambiente laboral profesional y respetuoso.

Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente y resolver cualquier incidencia con eficacia.

Controlar inventarios, presupuestos y reportes administrativos.

Supervisar el cumplimiento de políticas internas, horarios y normas de presentación.

Representar al hotel ante proveedores, clientes y aliados estratégicos.

Proponer mejoras continuas para el funcionamiento y la atención al cliente.

Requisitos

Experiencia previa en gestión hotelera

Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.

Capacidad para liderar equipos de forma firme, profesional y empática.

Conocimientos de administración, control de costos y gestión de personal.

Disponibilidad para horarios flexibles.

conocimientos en inglés.

-Salario negociable según capacidades -