Objetivo de la plaza: Profesional cuya función principal yace en ser el enlace y facilitador de la relación del cliente-restaurante.
Con el fin de guiar y aumentar la experiencia del cliente a través de un servicio cálido, eficiente y proactivo, a través del uso de sus conocimientos de la carta de alimentos y bebidas, protocolo de servicio y empatía.
Requisitos:
Genero Indiferente
Edad entre 20 a 40 años
Bachillerato
Disponibilidad de horarios (Se tienen horario rotativos)
Residente de San Salvador o Aledañas.
Funciones
•Ofrecer y explicar de manera clara y concisa las cartas de alimentos, bebidas y postres al cliente.
•Tomar pedidos y transmitirlos a cocina a través de comandas, tal como lo especifica el protocolo de servicio.
•Saber responder las preguntas y/o peticiones que el cliente hace durante la toma del pedido.
•Dar seguimiento a las órdenes de cada cliente, monitoreando los tiempos de cocina, a fin de evitar atrasos.
•Recoger los alimentos y bebidas de manera rápida, revisando que sean los que se ordenaron contra comanda, respetando restricciones y peticiones específicas.
•Estar pendiente de pedidos o peticiones adicionales que el cliente pueda tener.
•Retirar platos, cubertería y cualquier otro implemento de la mesa, a medida que el cliente lo permita y/o requiera.
•Revisar la cuenta y entregarla, una vez que el cliente lo requiera.
•Revisar que el cobro de la cuenta sea realizado y entregar vuelto y/o recibo.
• Despedirse del cliente y agradecer su visita.
Ofrecemos
Salario base + prestaciones de ley.
Prestaciones adicionales:
-Bono adicional
-Propina quincenal proporcional
Los horarios están divididos en dos turnos, los cuales se presentan a continuación.
•Turno Am.
:
6.45 am a 3.00 pm.
de martes a viernes y domingo
6.45 am.
a 1.00 pm.
el día sábado
Día de Descanso lunes
•Turno Pm.
:
12.00 md.
a 9.00 am.
de lunes a jueves
12 md.
a 10.00 pm.
de viernes a sábado
Día de descanso domingo
