Recepcionista

Objetivo del puesto:

Brindar atención cordial, eficiente y profesional a visitantes, clientes y colaboradores, canalizando adecuadamente las comunicaciones y requerimientos administrativos, y asegurando una imagen positiva de la organización desde el primer punto de contacto.

Formación académica:

•Bachillerato finalizado o estudiante universitario/a en carreras afines a Administración, Idiomas, Comunicaciones o afines.

•Cursos técnicos en atención al cliente, manejo de central telefónica o herramientas administrativas (deseable).

Conocimientos técnicos:

•Manejo básico de paquetes de oficina (Word, Excel, correo electrónico, agendas virtuales).

•Operación de central telefónica y herramientas de recepción.

•Redacción y digitación de documentos breves.

•Conocimiento del 70% de inglés (lectura, comprensión y conversación funcional).

Perfil personal y profesional:

•Excelente presentación personal y trato cordial.

•Buena comunicación verbal y escrita.

•Actitud proactiva y disposición para aprender.

•Organización, puntualidad y responsabilidad en tareas asignadas.

•Discreción y manejo adecuado de información confidencial.

Competencias clave:

1.Servicio al cliente

2.Comunicación efectiva

3.Organización y atención al detalle

4.Manejo del estrés y multitareas

5.Adaptabilidad y aprendizaje rápido

Experiencia requerida:

•No se requiere experiencia previa formal.

•Se valorará positivamente pasantías, prácticas o actividades académicas relacionadas.