-Recepción, revisión, presentar y gestionar los documentos para gestión de trámites ante entidades gubernamentales y no gubernamentales.
-Entregar los documentos procesados al cliente y ante entidades gubernamentales y no gubernamentales para continuar con el proceso según corresponda.
-Preparar los juegos de documentos para su presentación en la entidad correspondiente.
-Entregar los juegos de documentos al conductor, quien representa al cliente, como parte de la finalización y despacho del trámite.
-Dar seguimiento a los procesos a través de las aplicaciones móviles para ir registrando cada uno de los procesos.
-Dar seguimiento a cierre de procesos para garantizar la entrega de mercadería/equipo en tiempo y forma.