Supervisor De Call Center

SOLIDA EMPRESA DESEA INCORPORAR A SU EQUIPO:

Competencias:
Liderazgo, trabajo en equipo, toma de decisiones, seguridad en si, dinámico y proactivo, con alto enfoque de servicio y orientado a resultados.
Estudios Universitarios, Turismo, Administración o afín
Mínimo 3 años de experiencia dirigiendo equipos de trabajo en call center y administrando cuentas de ventas, monitoreo del ritmo de llamadas, tiempos de servicio, resolución de problemas, coaching a empleados.
Habilidad para crear manuales y proceso del servicio, conocimiento de nomenclatura y manejo de paquetes utilitarios.
Sin problemas en horarios, incluyendo fin de semana.
Se ofrece:
Excelentes ingresos
Prestaciones y beneficios
Desarrollo constante y estabilidad laboral

Interesados(as)
Favor enviar su CV actualizado y con fotografí**********