Ejecutivo De Call Center

Función del puesto:
Responsable de atender a clientes que demanden los servicios financieros del Banco mediante comunicación telefónica, asegurando un servicio ágil, amable y eficiente, en cumplimiento a las políticas, reglamentos y procedimientos establecidos. Así también, monitorear y analizar las transacciones con Tarjeta de Débito, manteniendo la confidencialidad y resguardando la seguridad, para prevenir el riesgo y evitar operaciones fraudulentas.

Requerimos:
• 1 año de experiencia desempeñando posiciones similares o de servicio al cliente.
• Candidatos con disponibilidad para trabajar en horarios nocturnos y turnos rotativos.

Competencias requeridas:
• Conocimiento de producto y mercado.
• Comunicación.
• Planificación y Organización.
• Resolución de Problemas.

Ofrecemos:
· Salario atractivo.
· Capacitaciones constantes.
· Prestaciones adicionales a las de ley: vacaciones, aguinaldo, seguro médico hospitalario para empleado, cónyuge e hijos, entre otros.