Gestor/A De Cobros

Descripción de la Plaza/nFUNCIÓN GENERAL:
Gestionar la recuperación vigente, en mora, vencidos y saneados, de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:
1. Gestionar la recuperación de la cartera de préstamos asignada.
2. Gestionar regularmente a los clientes con base al modelo de cobranza de la institución.
3. Dar seguimiento al plan de recuperaciones de la cartera de las agencias externas asignadas.
4. Controlar, registrar y dar seguimiento a los acuerdos de pago pactados con los clientes, para asegurar el cumplimiento de los compromisos de pago adquiridos.
5. Elaborar y presentar informe mensual de la recuperación y del estado y comportamiento de la cartera y otros que le sean requeridos.
6. Informar, a quienes corresponda, sobre los casos irrecuperables para iniciar el cobro por la vía judicial y llevar un control de seguimiento a estos casos.
7. Elaborar el calendario semanal de trabajo en coordinación con su Jefe/a inmediato/a y actualizarlo conforme lo realizado.
8. Participar en la recuperación de casos especiales, cuando le sea requerido por su Jefe/a inmediato/a.

COMPETENCIAS:
1. Relaciones Interpersonales
2. Orientación a Resultados
3. Valores
4. Orientación al Detalle

OTROS:
Contar con medio de transporte propio (indispensable)