Analista De

LEAL es la red de fidelización de clientes más grande de Colombia con 400+ marcas lideres afiliadas. Somos una plataforma digital que permite a los comercios en Latinoamérica comprender quiénes son sus clientes, qué compran y qué dicen sobre sus marcas. Para los usuarios inscritos, LEAL reemplaza las tradicionales tarjetas de fidelización por un app a través de la cual el usuario puede acumular puntos por sus compras y redimirlos por premios en sus comercios favoritos. Para los comercios aliados, LEAL brinda valiosa inteligencia del negocio y de sus clientes, estrategias digitales de crecimiento y una herramienta de mercadeo efectivo.

En Leal, buscamos un Analista de Soporte Técnico, en esta posición serás responsable de gestionar la implementación y mantenimiento de nuestra plataforma en el cliente. Así mismo, deberás dar soporte al cliente con la capacitación en el uso de la plataforma, controlarás el inventario de los recursos publicitarios y tecnológicos que se requieren para la operación en El Salvador.

Tus responsabilidades
- Realizar agendamiento de visita con los responsables en el Cliente, para el proceso de instalación y activación de nuestra plataforma.

- Transportar e instalar los recursos publicitarios y tecnológicos en el Cliente.
- Capacitar al personal del Cliente en el uso de nuestra plataforma.

- Realizar visitas de control en el Cliente para verificar el correcto funcionamiento del servicio de Leal.

- Llevar un estricto control del inventario de los elementos de la operación (Entradas, salidas y disposición final).