Descripción de Responsabilidades.
- Desarrollar una comprensión profunda de sus clientes internos, sus objetivos estratégicos, su día a día. Identificar sus desafíos de negocio y proporcionar apoyo de análisis para definir opciones de solución y planes de acción.
- Construir una relación constructiva y positiva con grupos clave de tomadores de decisión, incluyendo gerentes y directores.
- Liderar las sesiones de diseño y modelado de procesos de negocio con los tomadores de decisión de los proyectos, expertos de área y usuarios finales, para definir y documentar casos de negocio, alcances, procesos, políticas, y requerimientos detallados de negocios.
- Evaluar sistemas existentes del negocio en colaboración con expertos en la materia (tanto de negocios como técnicos) para determinar los cambios y mejoras requeridos para satisfacer las necesidades actuales del negocio.
- Definir las historias de usuario, casos de uso y requisitos de procesos asociados y documentarlos de una manera entendible, accionable y medible.
- Trabajar con los equipos en el diseño, desarrollo y puesta en marcha de estrategias y soluciones de negocio.
- Apoyar a los gerentes de cada proyecto para crear soluciones que permitan alcanzar los objetivos financieros y comerciales del negocio.
- Documentar las solicitudes de cambios y coordinar las revisiones de los mismos desde el punto de vista técnico y comercial.
- Identificar y dar seguimiento a problemas de negocio y diseñar planes para resolverlos.
¿A quién buscamos?
- Mínimo de 3 años de experiencia relevante como Business Analyst, Business Development o Gerente de Proyectos.
- Pensamiento analítico avanzado, habilidades para resolver problemas a través de la investigación, con la habilidad para identificar problemas, estructurar su análisis, resumir los hallazgos y presentar soluciones coherentes.
- Demostrar experiencia escribiendo requerimientos de negocio y especificaciones funcionales para unidades de negocio nuevas.
- Habilidad avanzada para entrevistar y negociar aplicable a la identificación, definición y evaluación de requerimientos de negocio.
- Demostrar experiencia intermedia o avanzada en metodologías de reingeniería de procesos de negocio y conceptos de modelado de negocios.
- Profunda comprensión operacional de negocios, incluyendo el impacto potencial de las decisiones de negocio en el desempeño del mismo de manera interna y externa.
- Experiencia trabajando con grandes cantidades de información cuantitativa con enfoque a los detalles.
- Excelentes habilidades de comunicación tanto verbal como escrita.
- Habilidades avanzadas en el uso de MS Office, especialmente Excel.
- Habilidad comprobable para trabajar múltiples proyectos por su propia cuenta cumpliendo con las demandas y fechas de entrega de manera eficiente y con poca o ninguna supervisión.
- Buena ética profesional, demostrar atención por los detalles.
- Fuertes habilidades de gestión del tiempo y organización.
- Un marcado sentido y pasión por el servicio al cliente.
- Licenciatura o Ingeniería en disciplinas de negocios/analítica. (MBA es un plus)
- Habilidades de Data Análisis intermedias.
