Encargado De Centro De Distribucion

Tiempo Completo
Misión: Garantizar el despacho y entrega de productos con el fin de mantener abastecidas las diferentes sucursales por medio de programas, planes y rutas de distribución efectivas.
Requisitos:
Género: Masculino
Edad: Entre 30 y 45 años
Grado académico: Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Logística y similares.
Experiencia mínima de dos años en Despacho y Coordinar personal de Distribución.
Conocimientos de computación, preferiblemente Microsoft Office.
Domicilio: Alrededores de la zona urbana de San Salvador, Santa Tecla.
Valores: Honesto, responsable, proactivo.

Destrezas y habilidades
1. Facilidad de comunicación
2. Manejo óptimo de las relaciones interpersonales
3. Entusiasmo, cordialidad y espíritu de servicio.
4. Excelente dicción, modulación y presencia
5. Capacidad para trabajar bajo presión
6. Trabajo en equipo
7. Capacidad para realizar multitareas
8. Manejo de campañas telefónicas
9. Seguimiento a cotizaciones y solicitudes de clientes
10. Manejo de reclamos/quejas
11. Respuestas a las quejas de los clientes
12. Habilidad numérica y matemática
13. Rapidez en digitación y teclado numérico.

Competencias a desarrollar
1. Tolerancia: Capacidad del manejo del cliente.
2. Empatía: habilidad de ponerse en los “zapatos del cliente” estar del “otro lado” del mostrador y reconocer las necesidades y deseos de estos.
3. Comunicación: la capacidad de establecer una relación reciproca en el manejo de la información.
4. Capacidad técnica: conjunto de conocimientos sobre nuestros productos y valores institucionales que son la razón de ser de la empresa.
5. Resultados: la habilidad en lograr resolver con eficiencia y eficacia las necesidades de nuestros clientes.
Universidad Completa
Básico
2 años