Descripción de la Plaza/nempresa de transporte y logística busca personal para el área de monitoreo con el siguiente perfil
Competencias
? Orientación a resultados. Estar enfocado en la resolución de problemas y el cumplimiento de objetivos del servicio.
? Habilidad de comunicación oral y escrita, Orientación al usuario.
? Es crítico que todas las formas de comunicación (correo electrónico, conversación telefónica, etc.) se realicen de manera cortés y profesional; debe servir como un sistema de comunicaciones de información de emergencia para un cliente de cualquier perfil.
? Funciones principales:
- Monitorear todos los equipos de transporte en ruta, mediante su ubicación a través de las páginas web de GPS, llamadas por teléfono a los pilotos.
- Realizar los reportes del movimiento de unidades, desvíos de rutas, paradas no autorizadas.
- Elaborar los reportes de seguimiento que solicitan los clientes, y enviárselos oportunamente a jefe de seguridad.
Verificar el buen funcionamiento de los GPS instalados en los equipos de transporte de la compañía.
- Brindar reportes de control de excesos de velocidad de los equipos de trasporte y de alertas que las unidades realizan.
- Coordinar el mantenimiento de equipos GPS con los diferentes proveedores de dicho servicio.
- Recibir las diferentes facturas de los proveedores de GPS, y entregarlas a al área correspondiente.
- Programar, revisar e instalar los equipos en transportes refrigerados.
- Establecer enlaces de comunicación con los representantes de seguridad de clientes.
Nivel de estudios: Estudiante de 3er año de ingeniería en sistemas (deseable)
Experiencia: 2 años de experiencia realizando funciones de monitoreo a través de GPS.