Técnico De Soporte

Descripción de la Plaza/nTécnico en Informática.
Asistencia, soporte y mantenimiento de los componentes de tecnológico de usuarios finales de la empresa para asegurar disponibilidad y adecuado funcionamiento de servicios.

Funciones Principales:
• Soporte de primer nivel asistencia remota para servicios de usuario final.
• Mantenimiento de equipos tecnológicos.
• Soporte para el adecuado uso de las herramientas.
• Instalación y configuración de herramientas tecnológicas.
• Garantizar el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo y comunicaciones a los usuarios finales.
• Soporte en la implementación de nuevos proyectos e integración de nuevas tecnologías.
• Garantizar el correcto funcionamiento y operatividad de herramientas
• Seguimiento y monitoreo al desempeño de los servicios tecnológicos de usuario final
• Apoyar en la inducción a usuarios finales en el uso básicos de las herramientas.
• Asegurar cumplimiento de la normas y políticas del uso de recursos tecnológicos.
• Gestionar la relación y seguimiento de contratos con proveedores de herramientas para usuario final.
Se ofrece:
Prestaciones adicionales a las de ley